12月18日晚，护理部组织全院护理人员开展护理专题学术讲座，讲座由副院长吴胜玉主持，恩施州民族医院护理部刘华老师及邓高梅老师分别作了精彩讲座。

　　培训中，邓老师以《关于科学的质量管理程序、问题解决的方法指南——走进PDCA管理》为题从PDCA的四个阶段八个步骤，结合自身丰富的工作经验，将理论与实践相结合进行了深入浅出的讲解；刘老师以《人文关怀的内涵与实践》为课从人文关怀的内涵、护理管理中的人文关怀以及护理服务过程中的人文关怀3个方面作了详细分析讲解。

　　此次培训，对我院更新护理管理理念、运用科学的护理质量管理以及为患者实施人性化护理服务措施提出了更高更深层次的要求，将对我院的护理质量管理起到积极的推动作用。同时，本次培训也进一步加强了我院和各级医院之间的沟通交流。

　　此次培训邀请了县妇幼保健院、各乡镇卫生院护理业务骨干等共200余人参加了培训。